Última atualização: 19 de agosto de 2026
A CristoCentria respeita a sua privacidade e está comprometida com a proteção dos dados pessoais de seus clientes e visitantes.
Esta Política de Privacidade explica quais informações podem ser coletadas durante a utilização da nossa loja, como elas são utilizadas e quais são os seus direitos.
A loja é administrada por 68.543.841 NATAN ZERBINATTI DE JESUS, inscrita no CNPJ sob o nº 68.543.841/0001-89, com endereço na Rua Max Hergert, nº 578, Centro, Cosmópolis/SP, CEP 13150-021, responsável pela marca CristoCentria.
Esta política se aplica ao site cristocentria.lojavirtualnuvem.com.br.
Ao navegar pelo site, entrar em contato ou realizar uma compra, poderemos coletar informações como:
Nome e sobrenome;
CPF, quando necessário para emissão de documentos fiscais;
E-mail e telefone;
Endereço de cobrança e entrega;
Informações sobre os produtos adquiridos;
Dados relacionados ao pedido e ao pagamento;
Endereço IP;
Tipo de dispositivo e navegador;
Páginas visitadas e informações sobre a navegação no site;
Mensagens enviadas pelos nossos canais de atendimento.
Os dados de pagamento podem ser coletados e processados diretamente pelos meios de pagamento utilizados na loja. A CristoCentria não armazena diretamente os dados completos do cartão do cliente.
Os dados coletados poderão ser utilizados para:
Processar e confirmar pedidos;
Identificar o cliente;
Realizar cobranças e confirmar pagamentos;
Emitir documentos fiscais;
Preparar, enviar e entregar os produtos;
Enviar informações sobre o pedido e o rastreamento;
Prestar atendimento pelo site, e-mail ou WhatsApp;
Realizar trocas, devoluções, cancelamentos e reembolsos;
Prevenir fraudes e proteger a segurança da loja;
Cumprir obrigações legais e regulatórias;
Melhorar o funcionamento e a experiência de navegação no site;
Enviar novidades e comunicações promocionais, quando autorizado pelo cliente.
O tratamento dos dados poderá ocorrer para execução da compra, cumprimento de obrigação legal, exercício regular de direitos, proteção contra fraudes, atendimento aos interesses legítimos da loja ou mediante consentimento, quando necessário.
A CristoCentria poderá compartilhar os dados pessoais somente quando necessário para o funcionamento da loja e o atendimento do pedido, incluindo:
Plataforma responsável pela hospedagem e funcionamento da loja virtual;
Empresas responsáveis pelo processamento dos pagamentos;
Correios, transportadoras e serviços de logística;
Prestadores de serviços de tecnologia e segurança;
Serviços de atendimento e comunicação;
Contabilidade e prestadores de serviços administrativos;
Autoridades públicas, fiscais ou judiciais, quando houver obrigação legal.
Esses parceiros recebem somente as informações necessárias para a execução dos seus serviços e devem observar as regras aplicáveis de proteção de dados.
Alguns prestadores poderão armazenar ou processar informações fora do Brasil. Nesses casos, o tratamento deverá ocorrer conforme a legislação aplicável e com medidas adequadas de proteção.
A CristoCentria não vende os dados pessoais de seus clientes.
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Manter o funcionamento correto do site;
Guardar itens adicionados ao carrinho;
Lembrar preferências de navegação;
Entender como os visitantes utilizam a loja;
Medir o desempenho de campanhas e anúncios;
Melhorar a experiência do usuário.
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Os dados pessoais serão mantidos pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, atender obrigações legais, prevenir fraudes, resolver eventuais conflitos e exercer direitos em processos administrativos ou judiciais.
Adotamos medidas razoáveis de segurança para proteger as informações contra acesso não autorizado, perda, alteração, divulgação ou uso indevido.
Apesar dos cuidados adotados, nenhum sistema eletrônico é completamente imune a incidentes. Caso seja identificado um problema relevante envolvendo dados pessoais, serão tomadas as providências cabíveis conforme a legislação.
A CristoCentria poderá enviar novidades, lançamentos e promoções por e-mail ou WhatsApp quando houver autorização ou outra base legal aplicável.
O cliente poderá solicitar o cancelamento dessas comunicações a qualquer momento. Mensagens necessárias para confirmação, pagamento, envio, entrega ou atendimento de pedidos poderão continuar sendo enviadas.
Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais, o titular poderá solicitar:
Confirmação da existência de tratamento;
Acesso aos seus dados;
Correção de informações incompletas, incorretas ou desatualizadas;
Informações sobre o compartilhamento dos dados;
Portabilidade, quando aplicável;
Anonimização, bloqueio ou exclusão de dados desnecessários ou tratados irregularmente;
Exclusão de dados tratados com consentimento, quando aplicável;
Revogação do consentimento;
Oposição a determinado tratamento, nos casos previstos em lei;
Revisão de decisões automatizadas, quando aplicável.
Algumas informações poderão ser mantidas mesmo após uma solicitação de exclusão quando forem necessárias para cumprimento de obrigações legais, fiscais, prevenção de fraudes ou exercício regular de direitos.
Para segurança do próprio titular, poderá ser solicitada a confirmação da identidade antes do atendimento da solicitação.
As compras realizadas por menores de idade deverão ocorrer com o conhecimento e a autorização de seus pais ou responsáveis legais.
Caso seja identificado o tratamento inadequado de dados de uma criança ou adolescente, o responsável poderá entrar em contato para solicitar as providências cabíveis.
A loja poderá apresentar links para redes sociais, plataformas de pagamento e outros serviços externos.
Cada serviço possui suas próprias práticas e políticas de privacidade. A CristoCentria não é responsável pelo tratamento realizado diretamente por sites ou plataformas de terceiros.
Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada para acompanhar mudanças na loja, nos serviços utilizados ou na legislação.
A versão atualizada será publicada nesta página com a indicação da data da última alteração.
Para exercer seus direitos, solicitar informações, corrigir dados ou pedir a exclusão de informações pessoais, entre em contato com a CristoCentria pelos seguintes canais:
E-mail: [email protected]
WhatsApp: (19) 98325-1861
A CristoCentria analisará a solicitação e responderá dentro de um prazo razoável, observando as exigências legais aplicáveis.
